Dua Electric Car · Zentra shpk
Politika e privatësisë
Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale mbledhim kur vizitoni faqen tonë ose na kontaktoni, pse i mbledhim, sa kohë i ruajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja.
Përditësuar më 10 shtator 2026.
1. Kush është përgjegjës për të dhënat tuaja
Kontrolluesi i të dhënave është Zentra shpk (emri tregtar Dua Electric Car), Autostrada Tiranë–Durrës, Km 6, Kashar, Tiranë, Shqipëri. Telefon: +355 69 299 5370. E‑mail: info@duacar.al.
2. Cilat të dhëna mbledhim
- Kur plotësoni një formular (kërkesë oferte, test drive, kontakt): emrin, numrin e telefonit, adresën e e‑mailit, modelin për të cilin interesoheni dhe mesazhin tuaj.
- Kur na shkruani në WhatsApp ose na telefononi: numrin tuaj dhe përmbajtjen e komunikimit.
- Kur vizitoni faqen: të dhëna teknike (adresa IP, lloji i shfletuesit, faqet e vizituara, gjuha) nëpërmjet cookies dhe mjeteve të analitikës, sipas Politikës së cookies.
Nuk mbledhim të dhëna të kategorive të veçanta dhe nuk kërkojmë të dhëna nga persona nën 18 vjeç.
3. Pse i përdorim dhe mbi çfarë baze ligjore
- Për t’iu përgjigjur kërkesës suaj, për të përgatitur një ofertë ose për të organizuar një test drive – hapa paraprakë për lidhjen e një kontrate.
- Për të lidhur dhe zbatuar kontratën e shitjes, garancinë dhe shërbimin pas shitjes – përmbushje kontrate dhe detyrime ligjore (fiskale, doganore).
- Për të përmirësuar faqen dhe për statistika të përgjithshme – interesi ynë legjitim ose pëlqimi juaj për cookies jo të domosdoshme.
- Për t’ju dërguar informacion tregtar vetëm nëse na keni dhënë pëlqimin; mund ta tërhiqni në çdo kohë.
4. Sa kohë i ruajmë
Kërkesat nga faqja ruhen deri në 24 muaj nga kontakti i fundit, nëse nuk lidhet kontratë. Të dhënat e kontratave dhe faturave ruhen për afatin që kërkon legjislacioni tatimor dhe tregtar. Të dhënat e analitikës ruhen në formë të agreguar.
5. Me kë i ndajmë
Të dhënat nuk shiten. Ato mund të përpunohen për llogari tonë nga:
- Odoo S.A. – platforma ku mbahet faqja dhe sistemi ynë i menaxhimit (serverë brenda BE‑së);
- Meta Platforms (WhatsApp) – kur zgjidhni të na shkruani në WhatsApp;
- ofrues analitike (p.sh. Google) – vetëm me pëlqimin tuaj për cookies;
- bankat, noterët, autoritetet doganore dhe tatimore – kur kërkohet për zbatimin e kontratës ose nga ligji.
Kur të dhënat transferohen jashtë Shqipërisë ose BE‑së, zbatojmë garancitë e parashikuara nga ligji (vendime përshtatshmërie ose klauzola kontraktuale standarde).
6. Të drejtat tuaja
Keni të drejtë të kërkoni akses, korrigjim, fshirje, kufizim të përpunimit, bartshmëri të të dhënave dhe të kundërshtoni përpunimin, si dhe të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Na shkruani në info@duacar.al; përgjigjemi brenda 30 ditëve. Keni gjithashtu të drejtë të ankoheni pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al).
7. Siguria
Përdorim lidhje të koduar (HTTPS), akses të kufizuar vetëm për personelin që ka nevojë dhe sisteme të mbrojtura me fjalëkalim dhe autentikim. Asnjë sistem nuk është 100 % i sigurt; në rast incidenti do t’ju njoftojmë sipas ligjit.
8. Baza ligjore dhe ndryshimet
Kjo politikë bazohet në Ligjin nr. 124/2024 «Për mbrojtjen e të dhënave personale» të Republikës së Shqipërisë dhe, për vizitorët nga BE‑ja, në Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR). Mund ta përditësojmë; versioni aktual publikohet gjithmonë në këtë faqe.